info@viendaotaocanbo.edu.vn 0904 889 859 – Ms Hoa Thứ 2 - Thứ 7: 07:30 - 17:30 --/--/---- · --:--:--
Khóa học quản lý sàn giao dịch bất động sản với đội ngũ môi giới và quản lý sàn tại Việt Nam
Hình ảnh minh họa chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý sàn giao dịch bất động sản.

Khóa học quản lý sàn giao dịch bất động sản

Bồi dưỡng nghiệp vụ tổ chức, vận hành và quản lý sàn giao dịch bất động sản: nhân sự môi giới, hồ sơ sản phẩm, quy trình tư vấn, dữ liệu khách hàng, báo cáo quản trị và kiểm soát rủi ro.

Chương trình phù hợp với chủ sàn, quản lý kinh doanh, trưởng nhóm môi giới, nhân sự pháp chế/vận hành và doanh nghiệp bất động sản muốn chuẩn hóa quy trình hoạt động của sàn giao dịch.

Học phíLiên hệ tư vấn học phí và lịch khai giảng
Bất động sảnQuản lý sànVận hành môi giớiHồ sơ sản phẩmQuản trị khách hàngĐào tạo tại đơn vịCấp chứng nhận hoàn thành khóa học

Hotline: 0904 889 859

Nhóm ngànhBất động sản
Hình thứcOnline / trực tiếp / đào tạo tại sàn giao dịch
Đối tượngChủ sàn, quản lý kinh doanh, trưởng nhóm môi giới, nhân sự vận hành
Trọng tâmTổ chức sàn, quy trình tư vấn, hồ sơ sản phẩm, dữ liệu khách hàng
Kết quảChứng nhận hoàn thành khóa học
Tổng quan khóa học

Đào tạo nghiệp vụ quản lý sàn bất động sản theo thực tiễn vận hành

Sàn giao dịch bất động sản là đầu mối tổ chức hoạt động môi giới, kiểm soát thông tin sản phẩm, hỗ trợ giao dịch, chăm sóc khách hàng và quản lý đội ngũ tư vấn. Một sàn vận hành hiệu quả cần quy trình rõ ràng, dữ liệu thống nhất và trách nhiệm được phân công cụ thể.

Người quản lý sàn cần năng lực tổ chức bộ máy, quản lý nhân sự môi giới, chuẩn hóa quy trình tư vấn, kiểm soát hồ sơ sản phẩm, phân quyền dữ liệu khách hàng, theo dõi báo cáo, KPI và xử lý rủi ro trong quá trình giao dịch.

Khóa học giúp học viên hệ thống hóa nghiệp vụ, chuẩn hóa vận hành sàn, nâng cao chất lượng tư vấn và tăng tính minh bạch trong hoạt động giao dịch bất động sản.

Thông tin chính thức

Tên khóa học: Khóa học quản lý sàn giao dịch bất động sản

Tên mở rộng: Bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý sàn giao dịch bất động sản

Đơn vị tổ chức: VIỆN NGHIÊN CỨU ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG CÁN BỘ

Website: https://daotao.viendaotaocanbo.edu.vn

Email: info@viendaotaocanbo.edu.vn

Địa chỉ: BT164 Central St, Khu Sunrise L, KDT The Manor Central Park, Phường Định Công, TP. Hà Nội

Đối tượng học viên

Ai nên tham gia khóa học này?

Chủ sàn giao dịch bất động sản

Cần tổ chức hoặc rà soát lại mô hình vận hành, trách nhiệm và quy trình nội bộ.

Quản lý kinh doanh, trưởng nhóm môi giới

Muốn quản lý hiệu suất đội ngũ, KPI, nguồn khách và chất lượng tư vấn.

Nhân sự vận hành, pháp chế, chăm sóc khách hàng

Cần phối hợp hồ sơ sản phẩm, dữ liệu khách hàng và quy trình giao dịch.

Doanh nghiệp chuẩn bị thành lập sàn

Cần nền tảng để thiết kế bộ máy và quy trình vận hành ban đầu.

Doanh nghiệp tái cấu trúc sàn

Muốn chuẩn hóa đội ngũ, báo cáo, tài liệu tư vấn và kiểm soát rủi ro.

Cá nhân đã làm môi giới

Muốn phát triển lên vị trí quản lý, trưởng nhóm hoặc vận hành sàn chuyên nghiệp.

Quản lý đội ngũ môi giới bất động sản trong khóa học quản lý sàn giao dịch
Tổ chức và quản lý đội ngũ môi giới là năng lực quan trọng trong vận hành sàn giao dịch.
Giá trị sau khóa học

Sau khóa học, học viên nắm được gì?

Hiểu mô hình tổ chức và vận hành sàn giao dịch bất động sản.
Biết cách phân công vai trò, trách nhiệm trong đội ngũ môi giới.
Nắm nguyên tắc kiểm soát hồ sơ sản phẩm, thông tin pháp lý và dữ liệu khách hàng.
Biết cách thiết lập quy trình tư vấn, đặt cọc, giao dịch, chăm sóc sau bán.
Hiểu cách quản lý KPI, báo cáo, chất lượng tư vấn và rủi ro vận hành.
Có nền tảng để tổ chức hoặc cải thiện hoạt động sàn giao dịch chuyên nghiệp hơn.
Nội dung chương trình

8 module bồi dưỡng nghiệp vụ quản lý sàn giao dịch

Nội dung tập trung vào quy trình vận hành sàn, quản lý đội ngũ môi giới, hồ sơ sản phẩm, dữ liệu khách hàng, báo cáo và kiểm soát rủi ro giao dịch.

Hồ sơ sản phẩm và dữ liệu khách hàng trong quản lý sàn giao dịch bất động sản
Quản lý hồ sơ sản phẩm và dữ liệu khách hàng giúp sàn giao dịch vận hành minh bạch và có kiểm soát.
Module 1Tổng quan về sàn giao dịch bất động sản
  • Vai trò của sàn giao dịch trong thị trường bất động sản.
  • Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của sàn.
  • Các vị trí vận hành chính trong sàn giao dịch.
Module 2Tổ chức bộ máy và quản lý nhân sự môi giới
  • Phân công vai trò: quản lý sàn, trưởng nhóm, môi giới, pháp chế, chăm sóc khách hàng.
  • Quản lý hiệu suất đội ngũ môi giới.
  • Thiết lập quy trình đào tạo, giám sát và hỗ trợ nhân sự.
Module 3Quản lý danh mục sản phẩm và hồ sơ pháp lý
  • Tiếp nhận và kiểm tra thông tin sản phẩm.
  • Tổ chức dữ liệu sản phẩm, hồ sơ pháp lý, tài liệu tư vấn.
  • Nguyên tắc cập nhật và kiểm soát tính thống nhất của thông tin.
Module 4Quy trình tư vấn khách hàng và giao dịch
  • Tiếp cận khách hàng, khai thác nhu cầu.
  • Giới thiệu sản phẩm, tư vấn chính sách, đặt lịch xem sản phẩm.
  • Quy trình đặt cọc, phối hợp hồ sơ, giao dịch và chăm sóc sau bán.
Module 5Quản lý dữ liệu khách hàng và CRM
  • Nguyên tắc thu thập, lưu trữ và phân quyền dữ liệu khách hàng.
  • Quản lý lịch sử tư vấn, nhu cầu, phản hồi và chăm sóc lại.
  • Chỉ số chuyển đổi và chất lượng tư vấn.
Module 6Quản trị rủi ro và kiểm soát chất lượng tư vấn
  • Rủi ro thông tin sản phẩm không thống nhất.
  • Rủi ro tư vấn sai, thiếu căn cứ hoặc vượt phạm vi.
  • Quy trình kiểm soát nội dung tư vấn và phản hồi khách hàng.
Module 7Báo cáo quản trị và chỉ số vận hành sàn
  • Báo cáo số lượng khách hàng, nguồn lead, lịch hẹn, giao dịch.
  • KPI môi giới và đội nhóm.
  • Đánh giá hiệu quả chiến dịch, sản phẩm và quy trình bán hàng.
Module 8Tình huống thực tế trong quản lý sàn
  • Tình huống phối hợp giữa quản lý sàn và môi giới.
  • Xử lý khiếu nại khách hàng.
  • Kiểm soát tài liệu bán hàng, truyền thông và hồ sơ giao dịch.
  • Bài học vận hành sàn giao dịch chuyên nghiệp.
Học phí và quyền lợi

Liên hệ tư vấn học phí và lịch khai giảng

Hiện page chưa có dữ liệu học phí chính thức riêng cho khóa học này, vì vậy không tự hiển thị mức phí chưa xác minh.

  • Bao gồm tài liệu học tập và hỗ trợ tư vấn thông tin khóa học.
  • Cấp chứng nhận hoàn thành khóa học sau khi đáp ứng yêu cầu hoàn thành.
  • Hỗ trợ xuất hóa đơn theo quy định nếu học viên/đơn vị có nhu cầu.
  • Hỗ trợ đăng ký theo nhóm/sàn giao dịch/doanh nghiệp.
  • Có thể tổ chức đào tạo tại sàn giao dịch hoặc đơn vị theo yêu cầu.
Đăng ký khóa học ngay
01Học online

Phù hợp học viên ở xa, cần linh hoạt thời gian và vẫn muốn trao đổi tình huống thực tế.

02Học trực tiếp

Phù hợp học viên cần tương tác, thảo luận quy trình vận hành và case tại sàn.

03Đào tạo tại sàn/doanh nghiệp

Thiết kế theo mô hình vận hành, sản phẩm và đội ngũ của từng đơn vị.

04Đăng ký theo nhóm

Hỗ trợ tư vấn phương án tổ chức lớp cho nhóm môi giới, phòng kinh doanh hoặc bộ phận vận hành.

Giảng viên & chuyên gia

Định hướng theo thực tiễn vận hành sàn giao dịch

Chương trình được định hướng theo thực tiễn vận hành sàn giao dịch bất động sản, quản lý đội ngũ môi giới, quy trình tư vấn khách hàng, hồ sơ sản phẩm, dữ liệu khách hàng và kiểm soát rủi ro giao dịch.

Chuyên gia vận hành sàn giao dịch Chuyên gia quản lý đội ngũ môi giới Chuyên gia pháp lý và hồ sơ sản phẩm Chuyên gia CRM và chăm sóc khách hàng
Lớp học quản lý sàn giao dịch bất động sản với giảng viên và học viên Việt Nam
Lớp học kết hợp kiến thức vận hành, quản lý đội ngũ và tình huống thực tế tại sàn giao dịch.
ĐÁNH GIÁ HỌC VIÊN

Phản hồi từ học viên sau khóa học quản lý sàn giao dịch bất động sản

Các phản hồi được biên soạn theo nhóm nhu cầu học tập thực tế, tập trung vào nội dung chương trình, khả năng áp dụng và trải nghiệm hỗ trợ trong quá trình đăng ký học.

★★★★★

“Khóa học giúp tôi hiểu rõ hơn cách tổ chức hoạt động sàn, phân công nhân sự, kiểm soát hồ sơ và quy trình giao dịch.”

Nguyễn Phương Nam Nhân sự quản lý sàn BĐS
Quản lý bài bản
★★★★★

“Phần quản trị thông tin sản phẩm và kiểm soát tư vấn rất hữu ích. Nội dung phù hợp với người đang quản lý đội sales.”

Trần Diệu Hương Trưởng nhóm kinh doanh
Kiểm soát tư vấn
★★★★★

“Tôi đánh giá cao phần quy trình tiếp nhận, niêm yết và lưu trữ hồ sơ giao dịch. Đây là phần rất cần để sàn hoạt động chuyên nghiệp.”

Lê Quốc Bảo Nhân sự sàn giao dịch
Quy trình rõ
★★★★★

“Sau khóa học, tôi có thêm góc nhìn về trách nhiệm của sàn giao dịch và cách hạn chế rủi ro khi tư vấn sản phẩm.”

Hoàng Thanh Tùng Quản lý kinh doanh BĐS
Hạn chế rủi ro
★★★★★

“Chương trình không chỉ nói về bán hàng mà còn nhấn mạnh quản trị hồ sơ, thông tin, pháp lý và phối hợp nội bộ.”

Phạm Ngọc Ánh Nhân sự vận hành sàn
Vận hành sàn
★★★★★

“Khóa học phù hợp với người muốn phát triển từ môi giới cá nhân lên mô hình tổ chức nhóm hoặc sàn giao dịch.”

Đỗ Anh Khoa Chủ nhóm môi giới
Phát triển mô hình
Chứng nhận hoàn thành khóa học quản lý sàn giao dịch bất động sản với biểu tượng xác thực không chữ
Học viên hoàn thành khóa học được cấp chứng nhận hoàn thành khóa học theo tên khóa đã tham gia.
Chứng nhận sau khóa học

Chứng nhận hoàn thành khóa học theo tên khóa đã tham gia

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên được cấp chứng nhận hoàn thành khóa học theo tên khóa học đã tham gia.

Quy trình đăng ký

5 bước đăng ký khóa học

01

Chọn khóa học

Xác định nhu cầu quản lý sàn, vận hành đội ngũ hoặc đào tạo tại đơn vị.

02

Gửi thông tin đăng ký

Điền form cuối trang hoặc gọi hotline để được tiếp nhận thông tin.

03

Nhận tư vấn lịch học

Được xác nhận lịch học, hình thức học và học phí theo lớp phù hợp.

04

Thanh toán học phí

Thanh toán học phí theo hướng dẫn của bộ phận tư vấn.

05

Tham gia học

Hoàn thành khóa học và nhận chứng nhận hoàn thành khóa học.

Hồ sơ/thông tin đăng ký

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Tên khóa học.
  • Đơn vị công tác nếu có.
  • Nhu cầu học online/trực tiếp/đào tạo tại sàn.
  • Số lượng học viên nếu đăng ký theo nhóm.
  • Thông tin xuất hóa đơn nếu đơn vị cần.
Lịch khai giảng

Xem lịch khai giảng mới nhất

Lịch học được cập nhật theo từng đợt tuyển sinh. Học viên/doanh nghiệp có thể giữ chỗ hoặc yêu cầu tư vấn lớp riêng.

Xem lịch khai giảng mới nhất
FAQ

Câu hỏi thường gặp về khóa học quản lý sàn bất động sản

Khóa học quản lý sàn giao dịch bất động sản phù hợp với ai?

Khóa học phù hợp với chủ sàn, quản lý kinh doanh, trưởng nhóm môi giới, nhân sự pháp chế/vận hành và doanh nghiệp chuẩn bị thành lập hoặc tái cấu trúc sàn giao dịch bất động sản.

Người đang làm môi giới có nên học quản lý sàn không?

Có. Người đang làm môi giới có thể học để hiểu mô hình tổ chức sàn, cách quản lý đội nhóm, kiểm soát hồ sơ sản phẩm, dữ liệu khách hàng và quy trình giao dịch.

Chủ sàn nhỏ có học được không?

Có. Nội dung phù hợp với cả sàn quy mô nhỏ, nhóm môi giới đang phát triển đội ngũ và doanh nghiệp muốn chuẩn hóa quy trình vận hành.

Khóa học có học online được không?

Có. Viện tổ chức khóa học theo hình thức online, trực tiếp hoặc đào tạo tại sàn giao dịch, doanh nghiệp, đơn vị theo nhu cầu.

Có thể tổ chức đào tạo tại sàn giao dịch không?

Có. Viện nhận tổ chức lớp theo nhu cầu tại sàn giao dịch hoặc doanh nghiệp, có thể điều chỉnh nội dung theo mô hình vận hành, sản phẩm và đội ngũ của đơn vị.

Nội dung khóa học có phần quản lý đội ngũ môi giới không?

Có. Chương trình có nội dung về phân công vai trò, quản lý hiệu suất, KPI, đào tạo, giám sát và hỗ trợ đội ngũ môi giới.

Khóa học có nội dung về hồ sơ sản phẩm và dữ liệu khách hàng không?

Có. Khóa học đề cập đến kiểm soát hồ sơ sản phẩm, thông tin pháp lý, tài liệu tư vấn, phân quyền dữ liệu khách hàng, lịch sử tư vấn và chăm sóc lại.

Sau khóa học có được cấp chứng nhận không?

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên được cấp chứng nhận hoàn thành khóa học theo tên khóa học đã tham gia.

Chứng nhận hoàn thành khóa học có phải chứng chỉ nhà nước không?

Không. Chứng nhận hoàn thành khóa học không phải là chứng chỉ/chứng chỉ hành nghề do cơ quan có thẩm quyền tổ chức thi, xét duyệt hoặc cấp theo quy định.

Học phí khóa học quản lý sàn giao dịch bất động sản là bao nhiêu?

Hiện page chưa có dữ liệu học phí chính thức. Vui lòng liên hệ hotline để được tư vấn học phí và lịch khai giảng.

Doanh nghiệp có thể đăng ký học theo nhóm không?

Có. Doanh nghiệp, sàn giao dịch hoặc nhóm học viên có thể đăng ký theo nhóm hoặc yêu cầu lớp riêng theo nhu cầu đào tạo.

Làm sao để đăng ký khóa học?

Học viên có thể điền form cuối trang hoặc gọi hotline 0904 889 859 – Ms Hoa để được tư vấn lịch học, hình thức học và thủ tục đăng ký.

Form đăng ký

Đăng ký tư vấn khóa học quản lý sàn giao dịch bất động sản

Gửi thông tin để bộ phận tư vấn xác nhận lịch khai giảng, hình thức học và học phí. Hotline: 0904 889 859.

Chứng nhận hoàn thành khóa học quản lý sàn giao dịch bất động sản với biểu tượng xác thực không chữ
Học viên hoàn thành khóa học được cấp chứng nhận hoàn thành khóa học theo tên khóa đã tham gia.

Sẵn sàng chuẩn hóa hoạt động sàn giao dịch bất động sản?

Đăng ký khóa học để hệ thống hóa nghiệp vụ vận hành sàn, quản lý đội ngũ môi giới, hồ sơ sản phẩm, dữ liệu khách hàng và quy trình tư vấn giao dịch.