info@viendaotaocanbo.edu.vn 0904 889 859 – Ms Hoa Thứ 2 - Thứ 7: 07:30 - 17:30 --/--/---- · --:--:--
Bảo vệ dữ liệu cá nhân & thông tin học viên

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

VIỆN NGHIÊN CỨU ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG CÁN BỘ tôn trọng quyền riêng tư của học viên, khách hàng, doanh nghiệp và đối tác. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân khi người dùng truy cập website, đăng ký khóa học, gửi yêu cầu tư vấn, thanh toán hoặc sử dụng các dịch vụ của Viện.

Minh bạch mục đích thu thập Chỉ thu thập thông tin cần thiết Bảo vệ dữ liệu khi xử lý Hỗ trợ cập nhật hoặc xóa thông tin
Chính sách bảo mật thông tin học viên
Cập nhật gần nhất 03/06/2026
Tóm tắt chính sách

Những điểm người dùng cần biết nhanh

VIỆN NGHIÊN CỨU ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG CÁN BỘ hiểu rằng thông tin cá nhân của học viên, khách hàng, doanh nghiệp và đối tác là dữ liệu cần được tôn trọng và bảo vệ.

Chúng tôi thu thập thông tin nào?

Thông tin định danh, liên hệ, khóa học/dịch vụ quan tâm, dữ liệu đăng ký, thanh toán cần thiết và dữ liệu kỹ thuật cơ bản.

Thông tin được dùng để làm gì?

Tư vấn, xác nhận đăng ký, tổ chức lớp, chăm sóc học viên, tra cứu chứng nhận, đối chiếu thanh toán và cải thiện website.

Ai có thể tiếp cận thông tin?

Chỉ các bộ phận hoặc nhà cung cấp được phân quyền, trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc và nghĩa vụ pháp lý.

Người dùng có quyền gì?

Người dùng có thể yêu cầu được biết, cập nhật, hạn chế xử lý, rút lại đồng ý, xóa dữ liệu hoặc phản ánh khi cần.

01

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập website daotao.viendaotaocanbo.edu.vn, bao gồm học viên, phụ huynh/người đại diện nếu có, doanh nghiệp/tổ chức đăng ký đào tạo tại đơn vị, khách hàng gửi yêu cầu tư vấn chứng chỉ hành nghề, yêu cầu dịch vụ đấu thầu, người dùng tra cứu chứng nhận, người đăng ký nhận thông tin khóa học hoặc liên hệ qua biểu mẫu trên website.

Trang đăng ký khóa học Form nhận tư vấn Form đào tạo tại đơn vị Form tư vấn chứng chỉ hành nghề Form dịch vụ đấu thầu Trang thanh toán Trang tra cứu chứng nhận Hotline, email, Zalo hoặc biểu mẫu online
02

Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Viện chỉ thu thập thông tin phù hợp với mục đích tư vấn, đăng ký, tổ chức khóa học, xác nhận giao dịch, tra cứu chứng nhận hoặc cung cấp dịch vụ mà người dùng quan tâm.

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Tỉnh/thành phố
  • Tên đơn vị/doanh nghiệp
  • Mã số thuế nếu người dùng gửi trong form doanh nghiệp
  • Khóa học/dịch vụ quan tâm
  • Hình thức học mong muốn
  • Số lượng học viên dự kiến
  • Thời gian mong muốn
  • Nội dung ghi chú/yêu cầu tư vấn
  • Thông tin thanh toán cần thiết để xác nhận giao dịch
  • Mã đăng ký, mã học viên, mã chứng nhận nếu có
  • Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như IP, thiết bị, trình duyệt, trang truy cập, nguồn giới thiệu, cookie hoặc công nghệ tương tự
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm

Viện không chủ động yêu cầu người dùng gửi hồ sơ nhạy cảm qua form public nếu chưa có tư vấn viên hướng dẫn cụ thể. Trường hợp cần bổ sung hồ sơ phục vụ đăng ký học, xác nhận thông tin hoặc tư vấn dịch vụ, người dùng nên thực hiện theo hướng dẫn của cán bộ phụ trách.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân trên website đào tạo
03

Mục đích sử dụng thông tin

Tiếp nhận đăng ký khóa học

Xác nhận thông tin, khóa học quan tâm, hình thức học và nhu cầu của học viên hoặc đơn vị.

Tư vấn và chăm sóc học viên

Tư vấn lịch khai giảng, học phí, tài liệu, lớp online/trực tiếp và hỗ trợ trước, trong, sau khóa học.

Tổ chức lớp và chứng nhận

Quản lý học viên, điểm danh, hồ sơ lớp, chứng nhận hoàn thành khóa học và tra cứu chứng nhận.

Xác nhận thanh toán

Đối chiếu học phí/dịch vụ, xuất hóa đơn hoặc chứng từ khi người dùng có yêu cầu hợp lệ.

Hỗ trợ dịch vụ tư vấn

Xử lý yêu cầu đào tạo tại đơn vị, chứng chỉ hành nghề, dịch vụ đấu thầu hoặc hỗ trợ hồ sơ.

Cải thiện hệ thống

Cải thiện chất lượng website, trải nghiệm người dùng, nội dung đào tạo và đo lường hiệu quả chiến dịch nếu có tích hợp GA4/GTM/UTM.

05

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, phục vụ quản lý học viên, xác nhận giao dịch, chăm sóc sau khóa học, tra cứu chứng nhận, xử lý khiếu nại hoặc đáp ứng yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, Viện sẽ áp dụng biện pháp xóa, ẩn danh hoặc hạn chế truy cập dữ liệu theo chính sách nội bộ và quy định pháp luật.

Dữ liệu đăng ký/tư vấn

Lưu trong thời gian cần thiết để tư vấn, xác nhận nhu cầu và chăm sóc người dùng.

Dữ liệu học viên/lớp học

Lưu phục vụ tổ chức lớp, quản lý quá trình học, chứng nhận và hỗ trợ sau khóa học.

Dữ liệu thanh toán/hóa đơn

Lưu theo nhu cầu đối chiếu giao dịch, kế toán, chứng từ hoặc yêu cầu pháp luật.

Dữ liệu tra cứu chứng nhận

Lưu để hỗ trợ xác minh kết quả hoàn thành khóa học và tra cứu khi cần.

Dữ liệu kỹ thuật/cookie

Lưu tùy theo cấu hình hệ thống, công cụ phân tích và mục đích bảo vệ website.

06

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Viện không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại độc lập. Thông tin có thể được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết dưới đây.

  • Đơn vị cung cấp hạ tầng website, hosting, email, CRM, thanh toán hoặc công cụ phân tích dữ liệu, trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống.
  • Giảng viên, cán bộ lớp, bộ phận tuyển sinh, kế toán, đào tạo hoặc tư vấn viên được phân quyền xử lý công việc.
  • Đơn vị vận chuyển/chuyển phát nếu có gửi tài liệu, hồ sơ hoặc chứng nhận.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
  • Trường hợp người dùng đồng ý hoặc yêu cầu chuyển thông tin cho bên liên quan.
Các bên tiếp cận thông tin phải thực hiện trong phạm vi công việc và chịu trách nhiệm bảo mật phù hợp.
07

Bảo mật thông tin

Phân quyền truy cập nội bộ
Hạn chế truy cập dữ liệu không cần thiết
Bảo vệ form bằng reCAPTCHA/Cloudflare Turnstile nếu có
Sử dụng HTTPS/SSL
Sao lưu dữ liệu phù hợp
Theo dõi, kiểm tra và xử lý sự cố bảo mật
Không công khai hồ sơ nhạy cảm lên website
Không yêu cầu gửi mật khẩu, OTP hoặc tài khoản ngân hàng qua form public
Giới hạn bảo mật hợp lý

Dù áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống truyền tải dữ liệu qua Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp. Viện cam kết duy trì các biện pháp phù hợp để giảm thiểu rủi ro và xử lý sự cố nếu phát sinh.

Biểu mẫu đăng ký khóa học được bảo mật
09

Quyền của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu được biết, cập nhật, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép, hạn chế xử lý hoặc xóa thông tin khi không còn cần thiết.

  • Được biết thông tin cá nhân đang được xử lý.
  • Cập nhật, chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
  • Rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong một số trường hợp.
  • Yêu cầu xóa thông tin nếu không còn cần thiết hoặc theo quy định pháp luật.
  • Khiếu nại, phản ánh về việc xử lý thông tin cá nhân.
  • Được hướng dẫn đầu mối liên hệ để thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu.
Gửi yêu cầu hỗ trợ dữ liệu cá nhân
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
10

Trách nhiệm của người dùng

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký.
  • Không sử dụng thông tin của người khác nếu chưa được phép.
  • Tự bảo mật thiết bị, email, tài khoản liên hệ và thông tin cá nhân của mình.
  • Không gửi dữ liệu nhạy cảm không cần thiết qua form public.
  • Thông báo cho Viện nếu phát hiện thông tin bị sai, bị sử dụng nhầm hoặc có dấu hiệu rủi ro bảo mật.
11

Thông tin của trẻ vị thành niên

Dịch vụ của Viện chủ yếu hướng đến học viên là người trưởng thành, cá nhân đi làm, doanh nghiệp, tổ chức, cơ quan và đơn vị có nhu cầu đào tạo/tư vấn. Trường hợp người dưới 18 tuổi gửi thông tin, việc xử lý thông tin có thể cần sự đồng ý hoặc xác nhận của cha mẹ/người giám hộ tùy trường hợp cụ thể theo quy định pháp luật.

12

Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật theo yêu cầu pháp luật, thay đổi trong quy trình vận hành hoặc nâng cấp hệ thống website. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật, trừ khi có thông báo khác.

Ngày cập nhật gần nhất 03/06/2026
13

Thông tin liên hệ về bảo mật

Nội dung liên hệ: yêu cầu hỗ trợ về dữ liệu cá nhân/chính sách bảo mật.

VIỆN NGHIÊN CỨU ĐÀO TẠO BỒI DƯỠNG CÁN BỘ

Địa chỉ: BT164 Central St, Khu Sunrise L, KDT The Manor Central Park, Phường Định Công, TP. Hà Nội

Hotline: 0904 889 859

Email: info@viendaotaocanbo.edu.vn

Website: daotao.viendaotaocanbo.edu.vn

14

Yêu cầu hỗ trợ dữ liệu cá nhân

15

Câu hỏi thường gặp

Website cần một số thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, email, khóa học hoặc dịch vụ quan tâm để Viện có đủ dữ liệu tư vấn, xác nhận đăng ký, hỗ trợ lịch học, thanh toán, chứng nhận và chăm sóc học viên.

Cần hỗ trợ về thông tin cá nhân hoặc chính sách bảo mật?

Nếu Quý học viên, khách hàng hoặc doanh nghiệp có câu hỏi liên quan đến việc thu thập, sử dụng, cập nhật hoặc bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ Viện để được hỗ trợ.